myPhone - solution d'attente téléphonique, d'accueil téléphoniqueCrown Heights
attente téléphonique

myPHONE

SOIGNEZ VOTRE COMMUNICATION SONORE TÉLÉPHONIQUE

 

Chaque entreprise traite chaque jour des dizaines d’appels. Accueillir, transférer, faire patienter ses clients et ses interlocuteurs, inviter à laisser un message sur sa boite vocale, autant d’actions qui paraissent anodines mais qui révèlent l’identité de votre société et son professionnalisme.

 

CiVOX est une box conçue pour programmer et diffuser vos messages téléphoniques de prédécroché, d’accueil téléphonique , d’attente téléphonique ou de répondeur.

 

PLANIFIEZ ET DIFFUSEZ

Le bon message au bon moment.

Avec CiVOX ,ne vous limitez plus à un seul message! Programmez et diffusez des messages variables selon les horaires de la journée, de la semaine ou même de l’année.

Prédécroché

Messages d’attente avec informations différentes

Messages répondeur simple ou enregistreur différents midi / soir

Fermetures annuelles, promotions et opérations commerciales limitées…

 

 

MULTI-SITES: Une gestion en toute simplicité

Le CiVOX installé dans chacune de vos agences permet un accueil téléphonique harmonisé et cohérent avec l’image de votre marque.

Grâce à l’interface de gestion myPHONE, vous planifiez, programmez et supervisez les messages diffusés au niveau régional, national ou international.

En déployant notre solution myPHONE Multi-sites, vous gardez ainsi une visibilité permanente sur les messages diffusés dans chaque agence. 

accueil téléphonique

SOYEZ TRANQUILLE, ON S’OCCUPE DE TOUT

CROWN HEIGHTS se démarque du marché en offrant à ses clients des solutions innovantes clés en main. De la conception des messages à l’installation du CiVOX, nous déployons toutes les compétences nécessaires afin de vous livrer une solution fiable et performante.

Installation et maintenance

L’installation est réalisée par nos techniciens, le matériel étant garanti pendant toute la durée du contrat.Notre équipe technique supervise en temps réel le bon fonctionnement du matériel et en assure la maintenance.

 

  • répondeur enregistreur
  • annonce publicitaire
  • gestion à distance

studio d’enregistrement

L’accord parfait entre vous et nous


Rédaction de messages, casting de voix, choix musical en cohérence avec votre société, autant de compétences que nous déployons pour que vos messages téléphoniques soient des plus impactant et en cohérence avec votre identité.

Voix féminine ou masculine ? Nous créons des messages sur-mesure et adaptés à votre image.

 

Les voix

Masculine, féminine, langues étrangères anglais, allemand, chinois, italien, espagnol…plus de 30 speakers et speakerines interviennent régulièrement dans nos studios pour vous livrer des messages sans fausse note !

  • solution myphone

NOS EXEMPLES DE MESSAGES :


Message Français Voix Femme

Message Allemand Voix Femme

Message Anglais Voix Femme

Message Espagnol Voix Femme

Message Italien Voix Femme

Message Anglais Voix Homme

playlists

personnalisez votre attente téléphonique :


Apportez la touche finale à votre message !

Musique commerciale ou libre de droits, + de 10 000 titres sont à votre disposition

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La diffusion de musiques commerciales nécessite une déclaration auprès de la SACEM et de la SCPA. En Savoir +

Vous ne trouvez pas ce que vous désirez dans notre catalogue en ligne ?

Vous pouvez nous faire votre demande directement :

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Les droits SACEM et SCPA

Les redevances liées à la diffusion des œuvres musicales dépendent de 2 organismes

La SACEM : société de Auteurs, Compositeurs et Editeurs de Musique a pour mission de collecter les droits d’auteur en France et de les redistribuer aux créateurs français et du monde entier.

La SCPA : Société Civile pour l’Exercice des Droits de Producteurs Associés a pour mission la gestion collective des droits des producteurs dans le domaine des attentes téléphoniques.

Les redevances sont forfaitaires et annuelles, elles dépendent du nombre de lignes téléphoniques entrantes et sortantes. Pour plus d’informations, rendez-vous sur les sites de ces organismes.

SACEM

http://www.sacem.fr/cms/home?pop=1

SCPA

http://www.lascpa.org/

Nous vous rappelons que l’ensemble de ces démarches doivent être réalisées par vos soins et que si vous ne désirez pas être redevables de ces droits vous pouvez choisir une musique libre de droits sur notre catalogue musical.

FAQ

Qu’est-ce que la SACEM?

Société de Auteurs, Compositeurs et Editeurs de Musique a pour mission de collecter les droits d’auteur en France et de les redistribuer aux créateurs français et du monde entier.

 

Qu’est-ce que la SCPA?

Société Civile pour l’Exercice des Droits de Producteurs Associés a pour mission la gestion collective des droits des producteurs dans le domaine des attentes téléphoniques.

 

 

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Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978, les informations vous concernant sont destinées à la société Crown Heights responsable du traitement.
Crown Heights
Parc d’activités des Verrières – Bât 2
24 chemin des Verrières
69260 Charbonnières-Les-Bains
Tél 33 (0)4 72 83 97 97 – Fax 33 (0)4 78 52 14 63
SAS au capital de 300 000 € – SIRET : 380 300 962 00046

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